ご注文とお支払いについて

お支払い方法は代金引換(クロネコヤマト)、前払い(静岡銀行・郵便振替・ゆうちょ銀行)、クロネコwebコレクト(クレジットカード決済)の3つのうちからお選びになれます。

代金引換と前払いを選ばれた場合の
ご注文からお支払いまで

クロネコ@webコレクト(クレジットカード決済)はこのページの下にご案内があります

T ご注文

  • 買い物カゴをお使いになるか次の事項を明記の上、メールでご注文ください。
    1)お名前 2)ご住所 3)お電話番号 4)商品名と数量 5)連絡用メールアドレス 6)配達希望日・配達時間帯(余裕をもってご注文ください)

U 送料・代引き手数料・前払いについて
  • お買い上げ金額がお届け1か所・10,800円以上の場合、全国一律送料無料です。
  • 送料は重量に関係なく、本州・四国540円、北海道・九州864円、離島・沖縄1,400円となります。
  • 代引き手数料はお買い上げ金額10,800円以上で無料となり、それ未満は324円です。
  • 郵便振替、銀行振込ともにその金融機関の定めた手数料はお客様のご負担になります。
  • ギフトでのご利用は前払いのみとなります。

V 確認メール(前払いと代引きでは2通目のメールが違います)

  • 買い物カゴをご利用していただきますと自動的に1通目のメールが配信されます。
  • 自動配信メールの後、前払いを選択されたお客様には48時間以内に商品代金・送料の合計金額をお知らせする2通目のメールをお届けいたします。このメールで振込先のご案内をいたしますのでお早めにお手続きをお願いいたします。
  • 前払いを選択されたご注文につきましては2通目のメール到着後10日以内にお振込を確認できない場合、当社からキャンセルメールを送信いたしますのでご了承ください。
  • 代引きを選択されたお客様には2通目のメールが出荷案内となります。
W 発送と配達
  • ご希望の配達日・配達時間帯に間に合うよう発送いたします(一部ご希望に添えない地域がありますことをご了承ください)。クロネコヤマトの時間帯は午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、20:00〜21:00に分かれています。
  • 代引きの場合、クロネコヤマトのドライバーより前もって必ず電話連絡が入ります。ご都合がつかない場合にはあらためて時間の指定をしてください。
  • 前払いの場合はお振込み確認後に商品の発送をさせていただきます。出荷のご案内メールを送信いたしますが、配達日のご指定がある場合は予め十分な余裕をもってご注文ください。郵便振替の場合、確認まで最長5日の営業日がかかります。

X ご返品について

  • お買い上げいただきましたお茶が万が一お客様のお気に召さなかった場合は、開封後のお茶につきましてもご返品に応じます。当社にご連絡いただいた上、着荷後10日間以内に着払いでご返送ください。交換、またはご返金いたします。ただし、ご返品の対象となるお茶は内容量の8割以上が袋に残っているものとさせていただきます。また、ご返金をご希望の際は送金手数料を差し引いてご返金いたしますのでご了承ください
Y 不良品について
  • 万が一不良品がございましたら、着払いでご返送ください。速やかに交換いたします

当社の買い物カゴは「トク☆トーク」のユニカート5を使っております。
買い物カゴのレジ画面はSSLによって保護されています。
ご安心してお買物をお楽しみください。

 

〒426-0025 静岡県藤枝市藤枝3-3-26

お電話・FAXでのご注文もお受けいたします

受付時間 午前9時から午後7時まで 日曜・祭日休業

TEL 0120-193312 (通話料無料です)


クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクト(クレジットカード決済)
を選ばれた場合のご注文方法

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T 送料・手数料について
  • お買い上げ金額がお届け1か所・10,800円以上の場合、全国一律送料無です。
  • 送料は重量に関係なく、本州・四国540円、北海道・九州864円、離島・沖縄1,400円となります。
  • カード使用に伴う手数料はお買い上げ金額10,800円以上で無料となり、それ未満は324円です。
  • クロネコwebコレクトはギフトにクレジットカードが使えて便利です。

U ご注文方法(必ず買い物カゴをご利用ください)

  • ご注文時、お支払い方法で「クロネコwebコレクト」を選択してください。
  • ご注文後、画面に表示される「クレジットカードお支払手続きへ」のボタンを押して下さい。
  • クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
  • ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。 この時点ではまだ決済は確定していません 。
  • 商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定)。
  • この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません、また「クロネコwebコレクト」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認することが出来ませんのでご安心ください。
V 発送と配達
  • ご希望の配達日・配達時間帯に間に合うよう発送いたします(一部ご希望に添えない地域がありますことをご了承ください)。クロネコヤマトの時間帯は午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、20:00〜21:00に分かれています。

W ご返品について

  • お買い上げいただきましたお茶が万が一お客様のお気に召さなかった場合は、開封後のお茶につきましてもご返品に応じます。当社にご連絡いただいた上、着荷後10日間以内に着払いでご返送ください。交換、またはご返金いたします。ただし、ご返品の対象となるお茶は内容量の8割以上が袋に残っているものとさせていただきます。また、ご返金をご希望の際は送金手数料を差し引いてご返金いたしますのでご了承ください
Y 不良品について
  • 万が一不良品がございましたら、着払いでご返送ください。速やかに交換いたします

当社の買い物カゴは「トク☆トーク」のユニカート5を使っております。
買い物カゴのレジ画面はSSLによって保護されています。
ご安心してお買物をお楽しみください。

 

〒426-0025 静岡県藤枝市藤枝3-3-26